Å møte patos med logos når etos står på spill : retoriske strategier i møte med frustrerte passasjerer på sosiale medier ved togkaos i Osloregionen

dc.contributor.author	Isaksen, Trude Luice Nedregård
dc.date.accessioned	2013-12-19T13:10:20Z
dc.date.available	2013-12-19T13:10:20Z
dc.date.issued	2013
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11250/155934
dc.description	Masteroppgave i digital kommunikasjonsledelse	no_NO
dc.language.iso	nob	no_NO
dc.publisher	Handelshøyskolen BI	no_NO
dc.subject	kommunikasjonsledelse	no_NO
dc.subject	kommunikasjon	no_NO
dc.subject	kundebehandling	no_NO
dc.subject	informasjon	no_NO
dc.subject	Jernbaneverket
dc.title	Å møte patos med logos når etos står på spill : retoriske strategier i møte med frustrerte passasjerer på sosiale medier ved togkaos i Osloregionen	no_NO
dc.type	Master thesis	no_NO
dc.source.pagenumber	III, 58	no_NO