Å møte patos med logos når etos står på spill : retoriske strategier i møte med frustrerte passasjerer på sosiale medier ved togkaos i Osloregionen
dc.contributor.author | Isaksen, Trude Luice Nedregård | |
dc.date.accessioned | 2013-12-19T13:10:20Z | |
dc.date.available | 2013-12-19T13:10:20Z | |
dc.date.issued | 2013 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11250/155934 | |
dc.description | Masteroppgave i digital kommunikasjonsledelse | no_NO |
dc.language.iso | nob | no_NO |
dc.publisher | Handelshøyskolen BI | no_NO |
dc.subject | kommunikasjonsledelse | no_NO |
dc.subject | kommunikasjon | no_NO |
dc.subject | kundebehandling | no_NO |
dc.subject | informasjon | no_NO |
dc.subject | Jernbaneverket | |
dc.title | Å møte patos med logos når etos står på spill : retoriske strategier i møte med frustrerte passasjerer på sosiale medier ved togkaos i Osloregionen | no_NO |
dc.type | Master thesis | no_NO |
dc.source.pagenumber | III, 58 | no_NO |
Tilhørende fil(er)
Denne innførselen finnes i følgende samling(er)
-
Kunder [1]